KI bietet nie dagewesene Möglichkeiten interne Abläufe zu automatisieren, indem natürliche Sprache von einer Maschine verarbeitet werden kann.
Alle paar Monate erscheinen mittlerweile neue Machine-Learning Modelle, die natürliche Sprache besser verstehen und den Bau von gut funktionierenden Question-Answering Systemen, Chatbots und Text-Klassifizierungen ermöglichen. Diese Systeme können dann im Customer-Support oder der automatischen Verarbeitung von Dokumenten und Informationen in Text- oder Audio-Form in fast allen Unternehmensbereichen eingesetzt werden. In diesem Vortrag zu Natural Language Processing (NLP) geben wir einen Überblick über die Fähigkeiten solcher Systeme und zeigen praktische Anwendungsfälle auf, wie Herausforderungen im Unternehmen durch diese gelöst werden können.