Digitalisierung der Tourismusbranche: Jeder Touchpoint ein einzigartiges Erlebnis

VERANSTALTUNGSART:
Vortrag
THEMENBEREICH:
Smart City
LEVEL:
Keinerlei Vorkenntnisse notwendig

Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Salesforce Reisenden einen Mehrwert liefern, um das bestmögliche Erlebnis zu garantieren.

Die Tourismusbranche sieht sowohl die Weiterentwicklung, als auch die Individualisierung von Angeboten als zukünfige Innovationen am Markt an. Dabei ist es wichtig, auf Grundlage umfangreicher Daten möglichst viel über Gastierende zu erfahren und somit massgeschneiderte Angebote zu erstellen.

Salesforce bietet eine einheitliche Plattform, die dazu dient, ihre Gastierenden entlang besser zu verstehen, mit ihnen in Kontakt zu treten und deren Erfahrungen über alle Kanäle hinweg zu personalisieren. Indem jede Interaktion entlang des gesamten Beziehungslebenszyklus mit ihrem Unternehmen über Öffentlichkeitsarbeit, Service und Apps in eine einzige, verbundene Plattform integriert werden, erreichen Sie einen personalisierten, sofortigen und bequemen Servicestandard, den Gastierende erwarten.
Wenn Unternehmen wirklich verstehen, wer ihre Gastierenden sind und was sie brauchen, können sie die Technologie besser nutzen, um jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, wie wir es z.B. gemeinsam mit der Schweizer Region Zermatt-Matterhorn umsetzen konnten. Des Weiteren können Unternehmen diese Technologie nutzen, um nachhaltige Tourismus-Initiativen verschiedener Urlaubsregionen zu verbreiten oder auch um den Fachkräftemangel im Tourismus entgegenzuwirken.

Gerne zeigen wir Ihnen das anhand eines Beispiels (Demo).



Anmeldung



Kontakt

Frau Dagmar Fröhner


Telefon: 01736886060

E-Mail: dfroehner@salesforce.com



Speaker

Dagmar Fröhner
salesforce.com Germany GmbH
Laura Witte
salesforce.com Germany GmbH

Veranstaltung Teilen

WANN, WO & WIE

WANN:

Dienstag, 14.09.21
| 11:00 bis 12:00 Uhr


DIGITAL:

https://www.kiel.live/event/digitalisierung-der-tourismusbra


WO:

diwokiel Streaming-Zelt

Fraunhoferstraße 13

24118 Kiel


what3words | Addressing the world zimt.warmes.jeder


EINTRITT: Kostenlos


TEILNAHME: Anmeldung per Buchungssystem


Veranstaltender

salesforce.com Germany GmbH

Kurfürstendamm 194

10707 Berlin


www.salesforce.com/de/